قوانین و شرایط استفاده

قوانین استفاده از خدمات صرافی شبکه اطلاع رسانی طلا، سکه و ارز

۱. این توافق نامه شامل شرایط، قوانین و مقررات استفاده از وب سایت صرافی شبکه اطلاع رسانی طلا، سکه و ارز با نشانی اینترنتی “https://www.tgju.exchange” و کلیه زیر دامنه ها، زیر مجموعه ها، نرم افزارها، سامانه ها و دیگر بخش های تابعه و مرتبط به آن می باشد.
 
۲. استفاده کاربر از وب سایت اعم از نسخه دسکتاپ، موبایل، وب اپلیکیشن و یا اپلیکیشن های موبایل، ویجت ها، سامانه ها، کانال ها، ربات ها، گروه ها و دیگر بخش های تابعه و تحت مالکیت صرافی شبکه اطلاع رسانی طلا، سکه و ارز، به منزله پذیرش و قبول مفاد مندرج در توافق نامه حاضر و آگاهی کاربر از الزام به رعایت کامل کلیه بندهای قید شده در این توافق نامه می باشد.
 
۳. صرافی شبکه اطلاع رسانی طلا، سکه و ارز تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است و رعایت کلیه قوانین مصوب و جاری کشور (که لینک دسترسی به بخش مهمی از آنها در ذیل همین بخش وجود دارد ) در این سایت، اپلیکیشن ها، سامانه ها و زیر مجموعه ها و بخش های مرتبط به آن الزامی است.
 
۴. توافق نامه حاضر، ناظر به کلیه بندها، مفاد، الزامات و تعهدات استفاده از سرویس های صرافی شبکه اطلاع رسانی طلا، سکه و ارز تا حال حاضر می باشد و بدیهی است که تغییر در کل یا بندهایی از این توافق نامه و یا افزایش یا کاهش تعهدات هر یک از طرفین در ذیل آن محتمل به نظر می رسد، لذا صرافی شبکه اطلاع رسانی طلا، سکه و ارز خود را واجد این حق تلقی می کند که در هر زمان و بنا به دلایل مقتضی، مفاد این توافق نامه را مورد جرح و تعدیل قرار داده و بندهایی را به آن بیافزاید و یا از آن بکاهد.
 
۵. در صورت وقوع رویداد مورد اشاره در بند ۴، یعنی هر گونه جرح و تعدیل یا افزایش و کاهش مفاد و بندهای این توافق نامه، صرافی شبکه اطلاع رسانی طلا، سکه و ارز متعهد می گردد به
  •  درج تغییرات مورد الاشاره در صفحه حاضر
  •  اطلاع رسانی تغییرات حاصله به کاربران از طریق درج اطلاعیه در سامانه معاملاتی
فلذا محتویات این صفحه از وب سایت که از طریق لینک بخش قوانین و شرایط استفاده در دسترس می باشد، همواره در حکم توافق جاری و لازم الاجرا بین صرافی شبکه اطلاع رسانی طلا، سکه و ارز و کلیه کاربران تلقی می گردد و استفاده از خدمات صرافی شبکه اطلاع رسانی طلا، سکه و ارز به منزله وقوف، آگاهی و پذیرش تمامی آنها از سوی کاربران محترم می باشد و در صورت عدم پذیرش این مفاد توسط کاربر، وی مجاز به استفاده از صرافی شبکه اطلاع رسانی طلا، سکه و ارز و هیچ یک از سرویس ها و خدمات متعلق به آن نمی باشد.
 
۶. در صورت وقوع رویداد مورد اشاره در بند ۴، یعنی هر گونه جرح و تعدیل یا افزایش و کاهش مفاد و بندهای این توافق نامه، کاربران ظرف ۵ روز مجاز به اعلام عدم پذیرش و ارایه درخواست تسویه حساب و توقف فعالیت های حساب کاربری خود می باشند و عدم انجام چنین اقدامی، به منزله آگاهی و موافقت کاربر با تغییرات حادث شده محسوب خواهد گردید.
 
۷. صرافی شبکه اطلاع رسانی طلا، سکه و ارز یک پلاتفرم آنلاین معامله و مبادله ارزهای دیجیتال یا ارزهای رمزپایه (Cryptocurrencies) با یکدیگر و یا معامله و مبادله اقلام مورد اشاره با ریال می باشد و هر گونه فعالیت معاملاتی و مبادلاتی خارج از موارد فوق الاشاره، غیر قانونی تلقی شده و صرافی شبکه اطلاع رسانی طلا، سکه و ارز هیچ گونه مسئولیت و تعهدی در قبال آنها بر عهده ندارد.
 
۸. هیچ فرد، موسسه، سامانه یا بنگاه و تشکل اقتصادی از سوی صرافی شبکه اطلاع رسانی طلا، سکه و ارز دارای نمایندگی یا حق و اجازه کارگزاری و یا سایر فعالیت های معطوف به نمایندگی در هیچ قسم و نوعی نمی باشد لذا هر گونه فعالیتی در حیطه های فوق الذکر با نام، نشان، لوگو و یا با استفاده از سایر شیوه های انتسابی به صرافی شبکه اطلاع رسانی طلا، سکه و ارز غیر مجاز و تخلف محرز محسوب می گردد و مقارن با وقوف، از طریق مراجع ذیصلاح، مورد پیگرد و رسیدگی واقع خواهد شد مگر مواردی که از طریق همین صفحه به اطلاع کلیه کاربران محترم رسانده شود.
 
۹. فعالیت و سرمایه گذاری در بازارهای مالی، اقدامی تخصصی است که نیازمند فراگیری دانش و برخورداری از تجربه می باشد لذا لازم به توجه موکد است که مسئولیت تمامی اقدامات و تصمیمات کاربر در فرآیند معاملات و مبادلات بر عهده خود کاربر می باشد و صرافی شبکه اطلاع رسانی طلا، سکه و ارز هیچ گونه مسئولیت و تعهدی در قبال اقدامات کاربر بر عهده ندارد.
 
۱۰. بازارهای مالی و معاملاتی به جهت ذات خود، توام با نوسانات دائم و لذا تغییر در ارزش دارایی ها اعم از سهام یا کالاها و یا دیگر اجزای مورد مبادله در آنها می باشند. بازار ارزهای دیجیتال نیز تابعی از بازارهای مالی و معاملاتی است و لذا صرافی شبکه اطلاع رسانی طلا، سکه و ارز، آگاهی کاربران از این مهم را مفروض می انگارد و بر این اساس فاقد هرگونه مسئولیت و تعهدی در قبال تغییر، افزایش یا کاهش دارایی های دیجیتالی کاربر می باشد.
 
۱۱. کلیه کاربران موظف به حراست و محافظت از داده های کلیدی و مهم خود اعم از نام کاربری، رمز عبور، رمز ورود دو مرحله ای، کلید ها، نشانی والت ها و …. خود می باشند و صرافی شبکه اطلاع رسانی طلا، سکه و ارز فاقد هر گونه تعهد و مسئولیتی در خصوص ضرر و زیان احتمالی ناشی از به سرقت رفتن اطلاعات مورد اشاره و خسران وارد شده به کاربر یا دارایی های او می باشد.
 
۱۲. کلیه کاربران موظفند که در موعد ثبت نام، اطلاعات صحیح و حقیقی خود را در تمام موارد درخواستی وارد نمایند در صورت عدم رعایت این مهم و احراز آن برای صرافی شبکه اطلاع رسانی طلا، سکه و ارز، در صورت عدم وارد ساختن زیان و خسارت به سامانه و سایر کاربران، صرفا حساب کاربری مذکور معلق و پس از عودت وجوه یا دارایی کاربر، حساب مورد نظر به طور کامل مسدود خواهد گردید، در صورتی که این اقدامات کاربر، موجد حصول زیان و آسیب به سامانه و دیگر کاربران شود صرافی شبکه اطلاع رسانی طلا، سکه و ارز ضمن کسر خسارات حادث شده از سوی کاربر متخلف، حسب شرایط و نوع تخلف وی اقدامات انضباطی را به عمل آورده که این شامل طیفی از اقدامات بوده و از حذف حساب کاربری تا معرفی به مراجع قضایی و انتظامی را در بر می گیرد.
 
۱۳. استفاده از سرویس ها و خدمات صرافی شبکه اطلاع رسانی طلا، سکه و ارز مستلزم ثبت نام در این سامانه است و فرآیند ثبت نام نیازمند دارا بودن موارد ذیل می باشد :
  •  حداقل ۱۸ سال تمام
  • اوراق هویتی معتبر نظیر کارت ملی
  • دارا بودن نشانی ایمیل
  • دارا بودن شماره تلفن همراه به نام کاربر
  • دارا بودن حساب و کارت بانکی به نام کاربر
۱۴. در صورت ارایه اطلاعات نادرست یا عدم ارایه مستندات قانونی درخواستی از سوی پشتیبانی صرافی شبکه اطلاع رسانی طلا، سکه و ارز و همچنین در صورت عدم رعایت مفاد مندرج در این توافق نامه یا عدم رعایت سایر ملاحظات قانونی که به هر یک از طرق به اطلاع کاربر رسیده باشد صرافی شبکه اطلاع رسانی طلا، سکه و ارز حق مسدود سازی حساب کاربر همراه با عودت وجوه و دارایی های وی را برای خود محفوظ می داند.
 
۱۵. کاربران مجاز به در اختیار غیر قرار دادن حساب کاربری خود نمی باشند در صورت مبادرت به این تخلف، صرافی شبکه اطلاع رسانی طلا، سکه و ارز حق مسدود سازی حساب کاربری مذکور را برای خود محفوظ تلقی می کند و همچنین فاقد هر گونه تعهد و مسئولیتی نسبت به خسارات و زیان های وارده ناشی از این تخلف به کاربر متخلف می باشد.
 
۱۶. چنانچه در نتیجه اختلالات فنی، خطاهای سیستمی یا بروز ایراداتی در کارکرد وب سایت و سامانه های مرتبط، خطایی در بخشی از داده ها و محاسبات رخ دهد صرافی شبکه اطلاع رسانی طلا، سکه و ارز این حق را برای خود محفوظ می داند که بدون اطلاع به کاربر و بدون اخذ اجازه از هیچ مرجعی، در هر زمان، نسبت به رفع خطای حادث شده اقدام و اطلاعات، نتایج یا داده های صحیح را جایگزین نماید.
 
۱۷. در صورت عدم دسترسی کاربر به اطلاعات ورود و دسترسی به سامانه به هر دلیل ممکن و در شرایطی که از طرق معمول امکان بازیابی این داده ها اعم از نام کاربری، رمز عبور و ……. میسر نباشد صرافی شبکه اطلاع رسانی طلا، سکه و ارز این حق را برای خود محفوظ می دارد که برای احراز هویت و اطمینان از صحت هویت کاربر درخواست کننده اطلاعات دسترسی، داده های تکمیلی و مستندات قانونی بیشتری از کاربر برای تشخیص هویتش مطالبه نماید که پس از تودیع موارد فوق، در صورت حصول اطمینان از هویت کاربر درخواست کننده، این اطلاعات در اختیار وی قرار داده خواهد شد و در صورت عدم حصول اطمینان، چنین اقدامی صورت نخواهد گرفت و کاربر هیچ گونه حقی مبنی بر طرح شکایت و سایر مدعیات مرتبط در این زمینه را نخواهد داشت.
 
۱۸. صرافی شبکه اطلاع رسانی طلا، سکه و ارز فاقد هر گونه مسئولیت و تعهدی در باب مصادر و مقاصد وجوه ریالی یا وجوه ارزی ( ارزهای دیجیتال ) وارد و خارج شده از سامانه بوده و صرفا متعهد و ملزم به موارد ذیل می باشد:
  •  احراز هویت کامل و دقیق کاربران و جمع آوری داده های ناشی از اقدامات و عملکرد کاربران
  •  تضمین امنیت و سلامت رویه ها و فرآیندهای معاملاتی
  • نگهداری از آرشیو اطلاعات فوق الذکر جهت مراجعات محتمل و به عنوان تاریخچه فعالیت کاربران
بر این اساس صرافی شبکه اطلاع رسانی طلا، سکه و ارز واجد مسئولیتی در قبال منشا و مقصد مبالغ یا ارزهای دیجیتال وارد یا خارج شده از این سامانه نمی باشد و کاربر با پذیرش این توافق نامه ملزم به رعایت کلیه قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران و متعهد به سلامت و صحت منشا و مقصد مبالغ محل داد و ستد خود بوده و کلیه مسئولیت های حقوقی و قانونی آن را برعهده می گیرد.
 
۱۹. هر گونه خطا یا لغزش در فرآیند معاملات اعم از ارسال سفارشات خرید و فروش، لغو سفارش، محدودسازی زمانی و یا تعیین مقدار و مبالغ درخواستی، فارغ از اینکه سهوا یا عمدا رخ داده باشد خارج از حیطه مسئولیت و تعهدات صرافی شبکه اطلاع رسانی طلا، سکه و ارز بوده و تماما بر عهده کاربر می باشد و صرافی شبکه اطلاع رسانی طلا، سکه و ارز موکدا اعلام می دارد که امکان بازگرداندن معاملات یا سایر اقدامات با هدف جبران خسارات وارده در نتیجه اشتباهات کاربر را ندارد.
 
۲۰. صرافی شبکه اطلاع رسانی طلا، سکه و ارز هیچ گونه دخل و تصرفی در بازار و نرخ های معاملاتی نداشته و صرفا در نقش بازارساز، واسطه تعامل و ارتباط فروشندگان و خریداران است و در این راستا و بر اساس ضوابط مشخص معاملاتی، مجری دستورات و سفارشات خرید و فروش کاربران است لذا هیچ گونه تعهد و مسئولیتی در قبال میزان، نوع، زمان و صدور دستورات خرید و فروش بر عهده ندارد .
 
۲۱. سرویس ها و خدمات صرافی شبکه اطلاع رسانی طلا، سکه و ارز دارای کارمزد مشخصی هستند که جزییات این موارد در صفحه اختصاصی کارمزدها، از طریق لینک حاضر قابل مشاهده است و هر گونه تغییر در میزان و مقادیر این کارمزدها از طریق همین صفحه قابل رصد و پیگیری می باشد.
 
۲۲. چناچه در فرآیند های تسویه حساب ریالی یا ارزی (ارز دیجیتالی) علاوه بر کارمزدهای مقرر شده صرافی شبکه اطلاع رسانی طلا، سکه و ارز، کارمزدها یا وجوه دیگری توسط بانک ها، کارگزارها، ارایه دهندگان سرویس های والت وکیف پول و یا سایر ارکان موثر بر فرآیند نقل و انتقالات اخذ گردد این مبالغ و کارمزدها بر عهده کاربر می باشد.
 
۲۳. صرافی شبکه اطلاع رسانی طلا، سکه و ارز خود را موظف می داند که پس از درخواست تسویه حساب ریالی در اسرع وقت نسبت به تسویه مبلغ درخواستی اقدام نماید که در این راستا به شرح ذیل اقدام خواهد گردید:
  •  برای مبالغ تا سقف ۵ میلیون تومان ، میانگین زمان تسویه نیم ساعت و حداکثر سقف این زمان برابر با ۲ ساعت خواهد بود.
  • برای مبالغ تا سقف ۳۰ میلیون تومان ، میانگین زمان تسویه دو ساعت و حداکثر سقف این زمان ۴ ساعت خواهد بود.
  • برای مبالغ بیش از ۳۰ میلیون تومان، میانگین زمان تسویه ۳ ساعت و حداکثر سقف این زمان نیم روز کاری خواهد بود.
۲۴. احراز هویت، مستلزم دریافت اطلاعات شخصی شامل شماره همراه، تلفن ثابت، کارت ملی ، شماره حساب و شماره کارت بانکی، نشانی و دیگر مستندات مورد نیاز از کاربران خواهد بود. صرافی شبکه اطلاع رسانی طلا، سکه و ارز خود را متعهد و موظف به حفظ کلیه اطلاعات شخصی، بانکی و معاملاتی کاربرانش می داند و این داده ها در اختیار هیچ مرجع، نهاد و شخص ثالثی قرار نخواهد گرفت مگر حسب دستورات قضایی و امنیتی که به صورت رسمی به صرافی شبکه اطلاع رسانی طلا، سکه و ارز ابلاغ گردد.
شایان ذکر است که ارایه این مستندات، الزاما به معنای تایید هویت کابر نبوده و پس از کلیه این مراحل و بررسی کارشناسانه، صرافی شبکه اطلاع رسانی طلا، سکه و ارز مختار به پذیرش یا عدم پذیرش هر یک از متقاضیان ثبت نام می باشد.
 
۲۵. در شرایطی که به جهت اختلال یا هر گونه نارسایی شبکه بلاک چین، در خلال درخواست های تسویه ارزی و انتقال موجودی ارزی (ارز دیجیتال) کاربر به والت معرفی شده وی، این انتقال با تاخیر مواجه گردد یا به موفقیت ختم نشود هیچ گونه مسئولیتی متوجه صرافی شبکه اطلاع رسانی طلا، سکه و ارز نخواهد بود .
 
۲۶. در صورت شمول هر گونه عوارض، مالیالت یا سایر دیون دولتی بر فعالیت های معاملاتی یا دارایی های دیجیتال کاربر، چه حال و چه در آینده، هیچ یک از این نوع عوارض، مالیات و دیون، مسئولیت و تعهدی را متوجه صرافی شبکه اطلاع رسانی طلا، سکه و ارز نکرده و مسئولیت تمامی آن ها با کاربران می باشد.
 
۲۷. حداقل معامله در صرافی شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز برابر با ۲۰۰ هزار تومان می باشد و سفارشات کمتر از این رقم به ثبت نخواهند رسید.
 
۲۸. کاربر می تواند نخستین درخواست تسویه ارزی (ارزهای دیجیتال) خود را ۲۴ ساعت پس از انجام نخستین معامله خرید موفقیت آمیز خود به ثبت برساند. در نوبت های بعدی، محدودیتی از نظر زمانی و مقادیر درخواستی برای تسویه وجود نخواهد داشت.
 
۲۹. صرافی شبکه اطلاع رسانی طلا، سکه و ارز خود را موظف می داند که در صورت دریافت تذکرات و دستورات صادره از سوی محاکم و نهادهای قضایی، امنیتی و انتظامی، موارد مذکور را لحاظ و اعمال نماید.
 
۳۰. صرافی شبکه اطلاع رسانی طلا، سکه و ارز این حق را برای خود محفوظ می داند در صورتی که تخلفات کاربر موجب وارد آمدن خسران و زیان، به این سامانه و کلیه متعلقاتش یا به سایر کاربران شود جهت استیفای حقوق خود و سایر کاربران، اقدام به طرح شکایت و اقامه دعوا در مراجع قضایی و ذیصلاح نماید.
 
۳۱. صرافی شبکه اطلاع رسانی طلا، سکه و ارز بر پایه این توافق نامه، مجاز خواهد بود که به تشخیص خود و یا به فراخور شرایط و مقتضیات زمانی، اقدام به متوقف سازی هر یک از انواع معاملات یا متوقف ساختن هر یک از نمادها کرده و جهت جلوگیری از زیان کاربران، مراتب مذکور را ۳ روز پیش از اعمال، به اطلاع کاربران برساند.
 
۳۲. در صورت وقوع رخدادهای طبیعی نظیر سیل، زلزله و سایر حوادث غیر مترقبه یا در زمان اعلام وضعیت اضطراری، جنگ، همه گیری و سرایت بیماری های فراگیر و مواردی از این دست که موجب بروز اختلال در ارایه سرویس ها، خدمات و یا موجد عدم پایداری در عملکرد صرافی شبکه اطلاع رسانی طلا، سکه و ارز و سامانه های مرتبط به آن گردد هیچ گونه تعهد و مسئولیتی از این باب متوجه صرافی شبکه اطلاع رسانی طلا، سکه و ارز نبوده و تا بازگشت به شرایط طبیعی، کاربران می توانند فعالیت های خود را متوقف کنند، همچنین حسب تشخیص، صرافی شبکه اطلاع رسانی طلا، سکه و ارز حق متوقف سازی کلیه سرویس ها تا رفع شرایط اضطرار برای خود ملحوظ می شمارد.
 
۳۳. صرافی شبکه اطلاع رسانی طلا، سکه و ارز در خصوص هر آنچه در این توافق نامه لحاظ نگردیده هیچ گونه مسئولیت و تعهدی نپذیرفته و در این خصوص، تابع قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران می باشد.